O Sistema Datacaixa é uma ferramenta muito fácil e intuitiva de usar, mas caso tiver alguma dúvida nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.
Apesar de sermos uma empresa de tecnologia, acreditamos que o suporte ao cliente deve ser feito por pessoas reais e não por sistemas eletrônicos com respostas programadas. Não fazemos também aquelas inúmeras transferências entre departamentos que acabam não resolvendo nada.
Nosso suporte é rápido e direto, e ao entrar em contato conosco você será sempre atendido diretamente por um especialista que conhece a fundo nossos produtos e serviços e que o ajudará da melhor forma possível.
Fique tranquilo! Nosso suporte técnico é totalmente gratuito!
Caso precise de um suporte técnico presencial ou deseje um serviço mais exclusivo para lhe ajudar com implantação e treinamento, temos uma rede de parceiros autorizados em todo o Brasil: Clique aqui para localizar um parceiro próximo a você.
Canais de Atendimento
E-mail: atendimento@datacaixa.com.br
WhatsApp: (11) 98620-5451
Horário de Atendimento: todos os dias das 8h às 22h (inclusive finais de semana e feriados).
Para instalação de equipamentos é necessário agendamento com antecedência.
Para instalação ou configuração remota de equipamentos não adquiridos conosco será cobrada uma taxa de R$ 120,00 (clique aqui para adquirir esse serviço).
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CUIDADO com software PIRATA, eles podem danificar seu computador e roubar seus dados. Cuidado para não cair em golpe de pessoas mal intencionadas. Existem vários anúncios piratas no Mercado Livre, os anúncios oficiais da Datacaixa podem ser acessados clicando aqui. Em caso de dúvidas da autenticidade do software Datacaixa consulte-nos.